BCD M&E presenta sus tendencias para 2024
En cuanto a los viajes corporativos, para el primer semestre de 2024 se espera un crecimiento del 30% de lo logrado en 2023: Eva Isla, business director
Por: Luis Felipe Hernández Beltrán
En reciente conferencia de prensa, BCD Meeting & Events (BCD M&E), informó que en el año 2023, esta agencia líder mundial en viajes corporativos cerró con tres mil eventos y se logró el traslado de más de 25 mil asistentes, así como el lograr retener al 98 por ciento de los clientes, con lo que se logró igualar lo logrado en 2018 y 2019, antes de la pandemia por el Covid-19.
“Son buenos números. Estamos contentos y alcanzamos el presupuesto. La realidad es que 2023 fue un año mucho más típico de lo que veníamos pasando en 2021 y 2022“, informó Eva Isla, business director de BCD M&E.
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En cuanto a la perspectiva para este 2024, la directiva detalló que la empresa está invirtiendo mucho en tecnología y sostenibilidad y con ello, se espera para el primer semestre un crecimiento del 30 por ciento de lo logrado en 2023. “Seguimos invirtiendo en el recurso humano, en temas de capacitación, en temas de entrenamiento, en temas de desarrollo y sobre todo en temas de bienestar“, dijo.
Eva Isla, detalló que entre las exigencias de los clientes está el tener visibilidad de la inversión que tienen, los ahorros que pueden lograr, tanto en el retorno de inversión como en rentabilidad en cada uno de los eventos, así como la ciberseguridad de la información, principalmente en sus bases de datos y el cuidado en los recintos donde se realizan los eventos.
“Pasamos todas las cláusulas de contrato a los clientes y en mayor medida vamos descubriendo ciertas cosas que si han afectado que se puedan realizar ciertos eventos en ciertos hoteles o cadenas, esto adicionando a que, en temas de alimentos y bebidas que antes había ciertas concesiones por renta de salones o en términos audiovisuales ahora ya no existen, entonces, hay un incremento de costos y los clientes traen un presupuesto pero no con tanta claridad en como está el mercado“.
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La business director de BCD M&E, remarcó que ante tantas dificultades y costos para conseguir sedes y realizar sus eventos multitudinarios, algunos clientes han adaptado espacios en sus oficinas para llevarlos a cabo.
En ese sentido, a pregunta expresa por The Travel Citizen, Isla comentó que dependerá de la industria hotelera lo que harán para que los clientes regresen a hacer con ellos eventos de la industria MICE (reuniones, incentivos, congresos y convenciones). “El tema aquí son las negociaciones y que tanta flexibilidad vamos a tener en los contratos que es lo que más les ocupa a ellos, y el aumento de costos también se va a ir viendo con el tiempo“, finalizó.
